トラブルシューティング

  1. 接続エラーウィンドウが表示される。
  2. CMCD_UPLOADを起動したところ、.NET Frameworkの初期化エラー画面が表示された。
  3. ソフトウェアをアンインストールしたい。

1. 接続エラーウインドウが表示される。

接続エラーウィンドウ

⇒以下の項目を確認して下さい。

  • CMCD-200がパソコンに2台以上同時に接続されていないこと
  • CMCD-200の電源が入っていること
  • USBケーブルが取り付けられていること
  • パソコンにドライバーソフトウェアがインストールされていること
    お使いのOSがWindows 10の場合、正しいドライバーソフトウェアがインストールされていない可能性がございます。次のページを参考にドライバーソフトウェアの再インストールを行ってください。→ドライバーソフトウェアインストール手順

2. CMCD_UPLOADを起動したところ、.NET Frameworkの初期化エラー画面が表示された。

Microsoft .Net Frameworkエラー

CMCD_UPLOADのご利用には、Microsoft .Net Framework4.0、4.5、4.5.1、4.5.2、4.6のうち、いずれかのインストールが必要です。 以下の方法で、.Net Frameworkがインストールされているか確認します。

Microsoft .Net Frameworkインストール済みバージョンの確認

※Windows 8には.NET Framework4.5、Windows 8.1には.NET Framework4.5.1、Windows 10には.NET Framework4.6があらかじめインストールされています。

インストールされていない場合は、以下の方法で.Net Frameworkをインストールします。

.Net Frameworkのインストール方法

3. ソフトウェアをアンインストールしたい。

パソコンに作られた「CMCD-200_Software」のフォルダを中のファイルごと削除し、ドライバーソフトウェアをアンインストールします。 ドライバーソフトウェアのアンインストールは以下のページをご覧ください。

ドライバーソフトウェアのアンインストール